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第25章 变革提升企业的6（第6页）

降落在通用，“群策群力”的理念和实践像野火一样迅速蔓延到

整个公司。到1998年春天，几乎每一个雇员都参加了“群策群

力”例会。这种情形可以在任何公司发生，但需要一些勇气。没

有哪个业务主管会觉得站在雇员面前接受批评，倾听一系列要求

变革的建议会很舒服，至少开始不舒服。也没有哪些雇员会在和

老板“叫板”时感到心安理得，至少开始不会这样。

但还是可以去做。通用已经做了——并且在放开决策权方面

有很多东西可以展示。看看下面：韦尔奇带领通用把销售额从

250亿美元增长到上千亿美元，把通用变革

成了世界上最有价值

的公司。然而很难计算出“群策群力”计划的财务影响。或许可

以说它在帮助点燃通用的变革之火方面发挥了重要的引导作用，

使雇员觉得他们和公司利益紧密相连。

到“群策群力”运动开展的第十个年头，也就是1999年，

杰克·韦尔奇再次表达了他对此项运动所怀抱的理念：“群策群力

是松散的、非正式的并且常常是热闹的聚会，其目的只有一个：

找到最好的主意——即最佳做法。群策群力的方法则是：倾听、

讨论……然后付诸行动。GE今天的无边界文化就是在群策群力

中产生的——源自对最佳创意的无限推崇（无论这创意来自何

方）和对官僚作风的彻底痛恨。”

企业文化在企业发展中的作用自不待言。也许你正为自己经

营业裹足不前而一筹莫展，到处寻找制约生产力发展的各种

因素，也许你已经尝试了种种方法却收效甚微，黔驴技穷，那么

此时你有没有想到要在企业文化上做点文章呢？没准，问题就出

在这儿。下面我们摘录了两个案例与大家共勉：

罗德·坎恩是康柏计算机公司——美国经营历史上发展最快

的公司的创始人。1983年，第一个全年运营中，康柏创造了超

过1。11亿美元的总收入——一项最成功的首年销售记录。1984

年，康柏完成了3。29亿美元的销售额——一项最成功的次年销

售记录。1985年，康柏的5。03亿美元的销售额使之成为美国经

营史上第一家在4年之内跻身世界500强的公司。1987年，康柏

的年销售额超过了10亿美元，创此记录的速度快于任何其他公

司。1988年，其销售额超出了20亿美元。而****年，康柏在世

界范围内的销售额则接近30亿美元大关。

如此令人注目的经营业绩取决于康柏独特的管理方式。公司

的企业文化基于协力合作和一致管理以及一种保持住一个小公司

赢利的不懈努力，这使康柏经历了非凡的成长。

在一次采访中，罗德·坎恩——康柏的创建者，前首席执行

官和总裁，揭示了这些引导其公司飞速发展的令人惊奇的观念和

管理模式。