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第15章 能力让员工充分发1（第3页）

通用电气公司的人力资源开发政策是“最好的人才，最好的

培训，最好的待遇”。

以教育和培训为主的人力资源开发形式，一直是该公司的主

要活动，并有一名高级副总裁专门负责有关事宜。公司从最高领

导人到各级管理部门都非常重视识人、用人之道，并建立了一整

套颇有特色的制度，从职员的招收录用、培训、考核任免到奖

惩、工资等方面，加强对人力资源的科学开发和管理，做到人尽

其才。

韦尔奇废除了公司原来恪守的终身雇佣职员的承诺，而代之

以他认为现实的新政策：“企业的工作必须能提供一种令人振奋

的环境，那就是敞开大门，对所有人一视同仁。这样，人们可以

另换门庭，而在新的岗位崭露头角。用人之道在于充分发挥雇员

在竞技场上的作用，以获得110%的效果。”因而，在最近15年，

这家公司虽然不断裁员，但又吸收新职员。公司每年都要派出一

百多人到美国各大学去挑选职员，而每年大约有三万多毕业生申

请到该公司工作，其中被录用的约有2000名。

它在挑选毕业生时，为了保证质量，采取两步面试的办法，

第一步由各企业集团人事部门去学校筛选面试；第二步请初步人

选的学生到公司由具体用人单位面试。同时制定出考核标准，评

分标准和面试要求，最后综合各项评分，定出总分，择优录用。

考核标准分为四大类，第一类是与人交往和共事的能力；第二类

是职业道德观念；第三类是组织能力；第四类是技术能力。面试

人员提出各种问题，要求应试者回答。例如考核对人的影响能

力，要注意其讲话是否有趣味，能否吸引入，等等。

公司新招录的大学毕业生最低工资是年薪2。5万美元，社

会上急需专业和不急需专业的学生年薪相差一万美元左右。同一

专业中分数高的学生和分数低的学生之间年薪也有差异。

新雇员进入公司后，首先要接受的一项培训内容是，有关公

司或厂史和产业简介、组织机构、质量管理、规章制度、工资系

统、福利待遇以及参观有关各个部门，目的在于使新雇员尽快熟

悉环境和业务，顺利工展工作。其中，新来的大学本科和硕士毕

业生中成绩杰出者，可以直接参加公司高级专业人员的各类培

训，如市场营销、财务、制造工程等。

通用电气公司还鼓励新吸收的大学生、硕士生继续深造。当

其本人要求深造的专业与公司需求相一致时，公司都让其脱产学

习。提供工资、学费，送他们到大学去攻读硕士、博士学位。他

们与公司达成“君子协定”，学成后回公司效力。但倘若别的公

司用更优惠的待遇聘用他们时，他们有重新选择的权力。一旦他

决定要到别的公司或机构工作时，公司不能也不会强留。但这种