通用的离心力。通用各企业主管之间的关系传统上一直是诚挚
的,但是并不亲密,他们彼此之间很少见面。而且他们之间是竞争
者,彼此斗争以争取更多的资金,赢得总裁的欢心——或许有一天
可以赢得他的职位。现在没有分部的从中干预,企业部门的主管
更没有理由关心其他单位的问题。
韦尔奇在19**年提出了成立企业主管委员会这样的方案,这
个委员会(CEC)是韦尔奇关于领导观念的具体化,是总裁有效的
控制中心。
它是由通用的13个企业的最高负责人和一些高级幕僚组成,
每季开会一次,商讨通用当前面临的重大问题。
CEC所提供的组织架构,是韦尔奇试图推行的管理风格之一,
也是教导通用企业***拥有共同价值观的工具之一。这个会议
的正式任务是分享情报、交换意见,以及帮助引导通用完成目标。
借助这一组织,韦尔奇在公司内部实现了有效的组织控制。
此外,韦尔奇希望公司能够“综合性的分散”(ied
diversity)。通用多变化的事业组合使分散的部分容易做到,但是
要找出连接所有企业,将它们结合成一个有共同认同的单一整体
的方法,显然困难多了。韦尔奇的愿望是通过CEC会议来实现
的。CEC就像通用的神经中枢,确保一些好的方法能快速
在公司
传播,并达成共识,整个公司步调一致,避免了内耗,问题就很容易
解决了。
韦尔奇语录
你们必须打破束缚我们手脚并使我们减慢速度的藩篱。你们
要彼此交谈,切勿妥协。回到自己的单位,确定是否所有人
都分享了组织共有的价值观。
信息共享化
分享信息能够增进高级主管之间的团队合作,使他们达到更高级水平的统一。这一点是韦尔奇在经历了通用的一次惨败之后认识到了。
韦尔奇认为,共享信息是打破权力集中,创造共识的好办法,
他说:
“传统上主管们之间并不分享信息。信息就是权力,所以他们
紧握不放。他们认为自己的工作就是控制。我认为这不是生产,
是浪费能量。
“如果你让一群聪明的人聚在一起,然后给他们相同的事实,
他们会想出相同的答案。在宗教、哲学或是其他领域未必如此,但
是在企业经营的领域中,处理的是数量化的过程。它是非常具体、
简单的。它不像火箭科学家的工作那么复杂,如果我们都有相同