这件事给了M重重一击。从前他觉得,只要花点钱送点礼,没有谈不拢的生意,没有打动不了的人。可现在他才知道,客户在面临诸多选择时,往往是看人来决定的,唯有踏实认真、兢兢业业做事,才能博得客户的信任,从而让他放心地把业务交给你。那件事后,M的工作态度转变了很多,业绩也开始提升了。
古罗马人有两座圣殿,一座是勤劳的圣殿,另一座是荣誉的圣殿。
他们在安排座位时有一个秩序,就是必须经过前者,才能抵达后者。
勤奋,是通往荣誉的必经之路,试图绕过勤奋,直奔荣誉的人,往往会被挡在理想的大门之外。
有些人原本才华出众,很有培养前途,也深得老板的赏识,可往往因为缺乏实干精神,最终与成功无缘。
员工H外表英俊,才华横溢,充满理想,外加家庭环境优越,这样的生活背景赋予了他极强的社交能力,能说会道的他在单位里很得宠,而他的工作方式也与常人不同,那就是——承诺重于行动,视觉灵敏。
公司的技术部正式成立后,H自愿加入,领导很是高兴。考虑到个人的兴趣与性格特点,领导将最核心的工作交给了H。最初,H的表现还不错。可随着时间的推移,领导渐渐发现,H有个最大的问题,就是无法按时完成工作,且完成不了的原因五花八门。尽管领导在安排工作时,反复强调工作的完成时间以及完不成的后果,并询问是否有问题,而H一向都表示没问题。可当领导满心欢喜地等着验收成果时,H却又给领导泼来一盆冷水。
有时候,夜里12点,H会给领导发短信告知在加班;等快上班时又打电话告知自己的家人生病了,必须要陪同去医院。有时,临近上班时,他发短信告诉领导,说近期工作压力太大,需要整理一下思绪??总之,他总有一大堆完不成工作的理由。
遇到这样的下属,领导是又爱又恨。爱的是,他确实有才华;恨的是,他确实不够踏实。作为同事,遇到这样的工作伙伴,多半是不太开心的。很多次,他没有完成的工作,领导急着要结果,最后就只能分配到同事身上,加班加点地替他收拾烂摊子。当领导发现,个别同事的情绪因此受到影响时,只好忍痛割爱了。
为什么这样一个有能力的人,竟落得被辞退的结局呢?
领导需要的人才,不只是有知识、有能力的人,更重要的是有实干精神的人。像H这样投机取巧的人,不是一再原谅和挽留就能解决问题的,留一个徒有其名的“有才华、有能力”的人在公司里,不仅无法给公司带来转机,还会影响整个团队的工作氛围。
事实证明,几乎每个老板都是这样想的。曾有一位服装公司的老总对我说:“有知识、有能力、有实干精神的员工是我们最需要的,可如果三者选一的话,我想脚踏实地、做点实事才是最重要的。”
投机取巧的心态,只会使人在无所事事中退化,最终堕落。也许,你曾看到有人借助这样的方式获得了便利,节省了一些时间和精力,但我要提醒你,这只是表象!你不曾看到的,是心灵的堕落,品格的摧毁。请记住:一个人选择了投机取巧,很难取得长久的成功;一个企业选择了投机取巧,只能做产业链里附加值最低的环节;一个民族存在投机取巧的文化,那么它就很难屹立于世界之巅。
马虎的背后藏着一把刀
2003年1月,上海《文汇报》上刊登了一篇题为《英雄虎胆震长空——“飞豹”战机惊心动魄试飞故事》的文章,它赞颂了我国试飞员为了试验新型飞机为了国家和人民的财产不怕牺牲的精神。
当高度降至1540米时,只听“嘭”的一声巨响,前座舱盖被抛到了九霄云外。强大的气流将他(试飞员谭守才)压在座椅靠背上动弹不得,气流的呼啸声震耳欲聋。谭守才既看不到前方的空域,也听不到耳机里地面指挥员的声音。而且,由于前座舱盖飞掉,使弹射跳伞系统失去了保险,谭守才随时都有被弹离飞机的危险。这种故障在飞行中是很少见的,死神正一步步地向他逼近??事后查明,工厂的工人在安装座舱盖时将活门螺钉装反了。
看到这里时,稍微细心点儿的人都会惊出一身冷汗。现代人出行,飞机是常用的交通工具,如果都这样粗心大意把螺丝装反,会有多少条生命要为此付出代价?当人们在赞誉英雄时,也该考虑到飞行事故中的人为因素。
当然,类似的事情不只存在于航空业,几乎各行各业都有因马虎造成的惨剧。尽管多次重申做事要谨慎、踏实,可依然有人置若罔闻、熟视无睹。
2004年2月15日,吉林市中百商厦发生了一起严重的火灾,造成54人死亡,70人受伤,直接经济损失400余万元。这般严重的火灾是怎么引起的?调查结果发现,直接原因竟然是一个烟头:有个员工在仓库放包装箱时,不慎将剩下的烟头掉落在地上,他随意地踩了两脚,也没确认烟头到底灭没灭,就直接走了。当日11点左右,烟头将仓库内的商品引燃。
按道理说,商厦都有保卫科,出现事故应该能够从监控中看到,及时地采取措施。难道,中百商厦没有消防监控设备吗?事实是,当时保卫科的工作人员违反了单位规章制度,擅自离开值班室,没能及时发现火情并报警,延误了最佳的抢险时机。更糟糕的是,当他们得知火情后,又犯了另一个错误,那就是违反消防安全管理的有关规定,以及商场制定的灭火和应急疏散方案中规定的紧急通知人员由边门疏散的要求,没有及时有效地组织群众疏散,导致顾客在发生火灾时未能及时逃生,多人葬身火海。
分析事情的起因时,结果都不是那么复杂,可就因为疏忽大意却酿成了一桩又一桩惨剧,让人痛心疾首。
我相信,那个扔烟头的员工,绝不想让中百商厦变成废墟,更不想伤害无辜的生命;保卫科的员工,也绝不会想到自己离开之时会有火灾发生。可是呢?他们还是马虎大意了,这种习惯已成自然,自然而然地,灾难就顺理成章地发生了。
很多时候,员工不能完美地落实工作,不是故意不去落实,而是落实的过程中少了一份踏实和谨慎,总是马马虎虎、三心二意,结果漏洞百出。为了避免这样的状况出现,不少企业在招聘时会着重考察应聘者是否存在马虎大意的问题。
某公司在招聘总经理助理时,就设置过这样一份综合测试题,完成时间是3分钟。这份试卷的题目很简单,大致如下:1。请把试卷认真读完,再开始答题;2。请在试卷的左上角,写上你的名字;3。在你的姓名下面写上汉语拼音;4。写出5种动物和3种植物的名称;??
碍于时间关系,许多应聘者匆匆扫了一眼就开始答题。3分钟很快就过去了,只有两个人按时交了卷,其他人手忙脚乱地忙活一通也没答完。应聘者们纷纷抱怨时间太短了,根本不可能完成。考官笑着说:“考卷不回收了,各位可以把它带回去做个纪念。有时间的话,再认真看看,我相信会对你们有所帮助。”然后,礼貌地起身告辞了。听了考官的话,应聘者再次拿起试卷,这才发现了“问题”。只见,后面的题目是这样的:19。请写出“认真”的同义词;
20。如果你已经看完了题目,请只做第2题。
千万不要觉得,当自己身负重任、身居要职时,必会拥有缜密的心思和谨慎的态度。其实,两者的顺序应当颠倒一下,当你具备了踏实的态度和实干的精神时,你才可能做出成绩、脱颖而出、获得成功。