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192 凤林居烟囱冲突（第1页）

=这个事情要从年初说起。

问题的起点从一位抱着孩子的妇女家里开始。妇女觉得每到晚上厨房里的味道总是异常地大，细心检查后发现味道是从烟道返上来的。妇女问过几个邻居，只有她们一家有问题，她便怀疑是自己家的装修没做好，哪里漏气了。

请了师傅上门维修，三两下帮她将烟道接口重新处理好。师傅手快，嘴也很快，提了一句，妇女家是他这个月在这栋楼处理的第三家需要维修的家庭。于是妇女多问了一句，都是哪一家呀？一问，发现都是A户型的。

妇女溜孩子的时候将这件事同小区的其他家长提了下，便有个A户型的老者提出，他在家里有时候会觉得有一面墙特别地热，冬天还好，夏天就难受了，妇女一听，想起自己家也有一面墙会发热，以前没有太留意，被老者一提，愈发觉得古怪。

这件事情在得到低楼层的一个A户型的男业主确认以后，几人正经地到福星茶楼喝茶商量，被安排在五层的空中花园。上一年，福星茶楼拓宽了业务，晚上会在空中花园售卖一些烧烤和啤酒，放点轻松的音乐，做一波晚间生意。这烧烤的位置，正好就在1栋楼下A户型的旁边；而为了防止烧烤的烟气污染空中花园，一个巨大的排烟管就接到了A户型的楼体里。

几人当即下了结论，认为问题的症结就在这烟道上。

于是，当梁可提着自己钓的鱼，和黄老板、吴记者到福星茶楼喝茶的那天，这几个1栋的业主找上门来讨要说法。起先是在大堂，后来被大堂经理的点心骗到包间去了。

“不对呀？”梁可工程部出身，虽然做“凤林居”的时候她不管工程部，但也是知道的，“当初设计的时候，就预留了商业裙楼的排烟系统，不可能出现这种问题的。”

陈嘉孚道：“我们也是这么和业主说的，还请来你们工程部的同事给他们解释，说清楚烟道是符合技术标准的。当时他们吃饱喝足回去了，但过不了多久，又有业主称遇到了同样的问题来找福星茶楼的麻烦。我这个经理，就干脆出了统一声明，表示和我们没关系。”

梁可能够理解：“做生意嘛，都希望顺顺利利的。A户型业主这么多，要是都来找你们，确实不好弄。”

“问题就出在这个声明上。”陈嘉孚笑了，打岔道：“我说该降他工资，肯定不是因为我不厚道。”

“这个声明写什么了？”

“写什么倒是次要，重要的是，这个声明一出，不但拦不住上门找事的人，反而昭告天下，我们这茶楼的经营可能对住户房子的质量产生影响。于是，住户家里什么楼板发热、墙体裂痕、天花板掉腻子、地板渗水，全一股脑儿算到那个烟道的头上，这个烧烤也就罪该万死了。”

“那怎么办？先停一停烧烤摊？”

“烧烤摊早就停了。但住户不依不饶，说已经产生的破坏必须赔偿，他们花了百万买的房子，才装修住了几年就成了烂房子，以后连卖都不好卖，所以要我们赔钱。一连串名目上来，这一栋楼这么多A户型，几乎每家每户都能找出点问题来索要赔偿。。。更有甚者，还有B户型的，要说那B户型，可是一面墙都没有挨着我们这边的公共烟道。。。”

“哎。。。装修的问题，尤其是高层的装修，很难证明具体是哪个环节出了岔子。更何况业主们的装修都是自己做的，装修公司水平层次不齐，有些防水做得极差，不到三年就漏水的情况很普遍；还有那些敲墙、捶地的，敲得不好，楼上楼下都会受到影响。现在凤林居也有三年楼龄了，要说出现装修问题也是可能，但若把这些问题都算到那条烟道上头。。。你是没法儿证明自己是清白的。如果要一家一家的去排查，对福星茶楼来说，也是个很大的麻烦。”

“还是你说了句公道话。”陈嘉孚一口闷气堵了这么久，终于有人站在他这边说话，舒心不少，接着道：“但这个事情不可能不处理，只要我还想继续做生意，业主就会不停地找上门来。于是，我就请了住建的人来做了整体评估，评估结果是，除了5、6楼几家底层的业主会受到可控的影响以外，其他楼层的A户型，根本就没有问题。所以，我就按照住建的要求整改了，交了罚款，也不再在空中花园处理餐食，还给那几户受到影响的家庭做了补偿。”

“这解决得挺好的呀？”

“但门口那些人说，不行。”陈嘉孚吐槽了许久，也渐渐失去一些悠闲，情绪中掺杂入无奈：“‘不患寡而患不均’的道理，真是世间最不讲道理的道理。6楼的业主收到了补偿，7楼的业主不干了，认为他们就差了一层楼，怎么就不受影响？有了7楼，那不得有8楼？这么一楼楼地传递上去，众位业主一合计，得出结论：住建的人肯定收了烂钱，所以才没有把他们家算上。于是，住建就被投诉了。”

“啊？住建是怎么处理的？”

“住建那边悬而未决，我认为最后还是会维持原状，毕竟是实打实的评估，这楼的质量也确实比本地其他的水平要高上不少。”

当年“凤林居”是专门请了HK设计师事务所设计的，为了打造二十年不落后的楼盘，陆永亨特地花了三倍与本地企业的高价，设计上不会有问题；相应地，为了匹配设计质量，总包的承建能力也绝对过关，所以楼体的质量不成问题。

梁可点了点头，又道：“所以外面的人，是因为住建没有回复，日常来闹事吗？”

“那倒不是。”陈嘉孚皱眉而笑，表情和门口那个平头男人一样滑稽，道：“我有的时候，也是挺佩服这些业主的。”

“怎么呢？”

“住建不行，他们就投诉环保局。第三方环境评价报告下来，认定凤林居的生态环境确实有被污染的情况。待业主将环评结果往凤林居里面公布后，现在全凤林居的人都认为，福星茶楼的生意，危害了他们的健康。如果只是1栋A户型，那最多也就十几户；如果涉及到整个凤林居的业主。。。”

梁可懂了。难怪门口站了那么多人。