“什么消息?”
“经历了昨天一个晚上,星辰平台个人商铺的数量出现了爆发式的增长。”市场部负责人昨天一晚没睡,现在整个人的状态非常差,“然后,整个平台的销量也随之出现了明显的上涨。”
“看来何成为此做了很充足的准备。”奥斯顿一只手撑着桌面,也不知道是在给身体找支撑,还是在给情绪找支撑,“能有现在这样的爆发,只能说明何成之前就已经跟他们谈好了。”
“并且这些个人商家非常的配合。”
“那么也基本可以确定,何成这一次主攻的点应该就是个人商铺。”
“可在这件事情上,我们没有任何的准备。”
“甚至我们一部分资金还被错误的方向给套牢了!”
奥斯顿闭眼沉思了一会儿,突然喃喃道,“C2C的发展困境,不仅在于个人店家的信任问题和操作问题,更在于消费者的信任问题。”
“B2C的背后,是平台信誉度和B端商户信誉度的双重保障,可C2C则要面对消费者不信任个人商铺的问题。”
奥斯顿猛的睁开双眼,疑惑的问道,“所以消费者现在为什么信任这些个人商铺?”
“销量的上涨必须得有消费者的配合啊,消费者不配合的话,平台引入再多的个人商家也没用啊!”
“那么他们的信任点在哪?”
“因为星辰集团?”
“不对,星辰平台终究只是平台啊!”
奥斯顿似乎发现了什么盲点,并且特别想要知道答案。
而听到奥斯顿提出的疑惑,市场部负责人和营销部负责人对视了一眼,然后营销部负责人伸手示意奥斯顿走到他的身后。
在营销部负责人面前的电脑上,是星辰平台关于个人商家的规则,上面详细提及了信誉保证金。
根据个人商铺卖的产品不同,保证金不同,卖的产品均价越贵,保证金越高。
一旦店铺出现了信誉问题,平台就会扣押保证金,用来赔偿消费者。
等奥斯顿看完规则后,营销部负责人又让他看了看网上的讨论。
现在很多网民都在说一个点,个人商铺的东西那么便宜,就算被骗也骗不了几个钱,完全可以试试。
“信誉保证金+低价带给网友的尝试勇气?”
奥斯顿下意识的摇了摇头,“这样的保障显然还是不够的。”
“如果有一家店的产品就是卖的很好,一下子卖出几万几十万,然后店家直接跑路呢?那几千块钱保证金不要了又如何呢?”
“如果要靠这些东西来保障消费者的信任显然是不够的。”
“甚至星辰平台上的个人店铺发展的越好,他们出问题的可能性就越大!”
奥斯顿的脸上总算是露出了一丝淡淡的笑容,“我们得去搞清楚这到底是不是他们真正稳住用户信任的点,如果是,那这就是我们的突破点了!”