消费者协会被各种吐槽也是由来已久其实有的地方消协还是很给力的有事情都会积极帮忙解决公益诉讼也搞了不少。
有的地方嘛……说是摆设都已经是抬举他们了,,虽然消协其实没什么强制力但既然有这么一个。。。
第一百八十五章问题来了爽了之后还能算钱吗??
消费者协会虽然经常被人吐槽但也不能一概而论。
在某些地区,,消协确实发挥了重要作用积极帮助消费者解决问题并开展了不少公益诉讼。
不过也有一些地方的消协可以说是名存实亡形同摆设。
虽然它们缺乏强制力但既然有这么一个组织总归还是应该发挥应有的作用。
小明就遇到了这样一个问题。
前几天他在网上买了一件价值2000元的电子产品结果收到货后发现商品质量有问题。
他立即联系了商家,,要求退货或换货但商家却以各种理由拖延态度也非常恶劣。
小明感到非常无助和愤怒于是决定找当地的消费者协会求助。
他抱着最后的希望来到了消协办公室。
“您好我是来投诉一家网店的。
我在他们那里买了一件电子产品结果收到货后发现质量有问题但商家就是不肯退货。
您们能不能帮我解决一下“小明急切地向工作人员说明了情况。
工作人员仔细听完小明的诉说点了点头:“您的情况我们已经了解了。
这确实是一个比较棘手的问题不过您放心我们一定会尽全力帮您解决。
“
“太好了那您们打算怎么做??“小明眼睛一亮心里暗自庆祝自己找对地方了。
“首先我们会立即与那家网店取得联系了解情况并施加压力要求他们尽快为您处理。
如果他们仍然拖延或者态度恶劣我们还会通过媒体曝光的方式让更多人知道这家店的问题。
“工作人员说道。
“太感谢您们了!
!我实在是太高兴了终于有人愿意帮我了。
“小明激动地握住工作人员的手。
“这是我们应该做的。
您放心我们一定会全力以赴帮您把这件事解决好。
“工作人员微笑着说。
在消协工作人员的帮助下小明的问题很快得到了解决。
商家在消协的压力下终于同意退还小明全额货款。
小明松了一口气感谢消协的帮助。
“要不是您们我还真不知道该怎么办。
这下总算是解决了我真的太感谢您们了。
“小明由衷地说。
“这是我们应该做的您不用客气。
我们的宗旨就是维护消费者的合法权益遇到这样的问题您随时都可以来找我们。
“工作人员微笑着说。
小明离开消协办公室心里暗自庆祝自己找对地方了。
要不是消协的帮助他恐怕还要继续和那家恶劣的商家纠缠下去。
不过小明也明白并不是所有的消协都像这里一样尽职尽责。